Termos de Uso NotifyZen

1. Objeto

Estes Termos regulam o uso da plataforma NotifyZen, que oferece envio de mensagens para clientes finais (B2C) e serviços de mensageria para empresas (B2B).

2. Conta e Cadastro

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Clientes corporativos são responsáveis pelos dados de contato que inserem.

3. Uso da Plataforma

• Respeitar leis aplicáveis, incluindo a LGPD;
• Seguir políticas de provedores de mensageria (WhatsApp, SMS, e-mail);
• Proibido envio de spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ilícito.

4. Consentimento dos Destinatários

O cliente é responsável por obter consentimento expresso dos destinatários e oferecer opt-out claro (ex.: “STOP” ou link de descadastramento).

5. Responsabilidades

• NotifyZen: garantir disponibilidade, segurança e conformidade da plataforma;
• Cliente/usuário: garantir a legalidade das mensagens enviadas e respeitar direitos de privacidade.

6. Suspensão e Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a LGPD ou políticas dos provedores.

7. Limitação de Responsabilidade

O NotifyZen não se responsabiliza por falhas em serviços de terceiros (operadoras, Meta, provedores de e-mail) ou uso indevido da plataforma.

8. Alterações

Podemos modificar estes Termos, mediante aviso prévio. O uso contínuo implica aceitação.